Klachtenregeling

Wat als u niet tevreden bent over uw behandeling?

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw behandeling. In eerste instantie is het van belang dat u dit met Mondzorg Begic bespreekt. Klik op onderstaande knop om naar de contactpagina te gaan.

Mondzorg Begic is lid van NVM- mondhygiënisten en valt daarmee onder de klachtenregeling van Stichting Expertisecentrum Klacht- en Gezondheidsrecht. Dit is een onafhankelijke partij welke zowel patiënt als de organisatie steunt bij het vinden van een oplossing. Ze proberen te bemiddelen bij klachten en zijn daarmee onpartijdig.

Mochten wij er onverhoopt samen niet uitkomen, dan zal Mondzorg Begic u doorverwijzen naar de klachtenregeling van Stichting ECKG. Daar zal een klachtencoördinator binnen drie werkdagen contact met u opnemen om uw klacht door te nemen.